Atraso relevante na entrega
Respondida
São Paulo - SP
05/01/2026 às 09:00
ID: 236605953
Fiz duas compras em dezembro no site da empresa, a entrega de ambas as compras está atrasada há semanas - tentei rastrear o pedido para ter uma previsão de entrega atualizada e ambos os códigos não funcionam; tentei obter uma previsão de entrega atualizada via whatsapp, mas nenhum funcionário prestou suporte..
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 08:41
Oi, Maísa. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Devido à alta demanda neste período, somada às particularidades da alta temporada e aos feriados, alguns pedidos acabaram sofrendo atraso na entrega.
Verifiquei aqui que o seu pedido já foi entregue. Caso precise de qualquer apoio adicional ou tenha alguma dúvida, ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
[email protected]
WhatsApp: (47) 99248-5741
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Central Alimentos