Não entregam no prazo
Respondida
Chapecó - SC
27/05/2026 às 18:19
ID: 249870961
Ridículo, sou de Chapecó, representante Eurico em todos os meus pedidos não entregou no prazo, sem contar que inúmeras vezes mandou os produtos danificados, gerando transtorno na produção, pois contava com o produto e simplesmente não entregou. Agora me diz, porque dar um prazo se não vão entregar? Fiz pedido quinta passada, 1 semana já e ainda não foi entregue, pior distribuidora que já comprei!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 08:30
Olá, Renata. Bom dia!
Sentimos muito pela sua experiência com a Central Alimentos e entendemos totalmente sua insatisfação. Sabemos o quanto atrasos e produtos avariados impactam diretamente sua produção e sua confiança em nossa empresa.
Já alinhamos internamente a situação com o consultor responsável e deixamos claro que esse tipo de atendimento não corresponde ao padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes. Estamos trabalhando para corrigir essas falhas e melhorar nossos processos logísticos e de atendimento, para que situações como essa não voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para identificarmos pontos que precisam ser melhorados. Permanecemos à disposição para buscar uma solução e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança e retomar nossa parceria.
Atenciosamente,
Central Alimentos