Cobrança indevida de R$ 249,90 após teste grátis de 7 dias da Scrollfit
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 14:44
ID: 257125397
Meu filho tem um telefone da Aplle. E, clicou para um Teste Grátis de 7 dias da empresa Scrollfit. Enviamos um email para esta empresa, sem resposta até hoje. E, meu filho também enviou emails para a Apple. O que ocorre? Se o teste era gratuito, a empresa não poderia colocar em meu cartão de crédito o valor de R$ 249,90 no dia 20/08/2026 às 20:55 para pagar. Esse valor entrou para a minha fatura indevidamente para ser pago nessa semana. O banco solicitou que eu entrasse em contato com a empresa e cancelasse isso pelo aplicativo, porém lá não existe nenhum botão para efetuar o cancelamento. Estão esperando enganosamente passarem os 7 dias para perdermos o direito de desistência. Acontece que estou deixando aqui registrada a total insatisfação com esse serviço. Quero o cancelamento e o estorno do valor urgentemente. Iphone 16e, IOS 26.4.2 Scrollfit 4.1.0.