COBRANÇA INDEVIDA E NÃO DISPONÍVEL PAR CANCELAMENTOE ESTORNO
Não respondida
Jaboticabal - SP
25/07/2026 às 12:13
ID: 254819349
Bom dia!
Ao clicar em um anúncio relacionado a um jogo do app Impulse - Treinamento Cerebral vinculado à GMRD APPs Limited foram lançadas cobranças de R$ 52,54, 78,84 e 161,18 em meu cartão de crédito. O aplicativo gerou cobrança indevida e não notificada no cartão cadastrado. O aplicativo também não está disponível na Apple para fins de cancelamento e solicitações de reembolso.
Gostaria de solicitar o estorno/reembolso do valor de R$ 292,56 debitado de forma indevida e não autorizada em meu cartão de crédito nos meses de Junho e Julho, como descrito abaixo:
R$ 52,54 e 78,84 (01 de Junho de 2026)
R$ 161,18 (29 de Junho de 2026)
Não tinha intenção de contratar assinatura ou serviços adicionais, tampouco tive a clareza sobre alguma contratação. Não solicitaram autorização. É denominada uma cobrança indevida. Solicito o cancelamento imediato, o estorno integral dos valores e a confirmação de que não haverá novas cobranças.