Manutenção com falhas graves

Question

No climatizador que havia em meu quarto pedi uma manutenção para esta empresa, que incluiu reposição de gás.

Segundo outro técnico, não desta empresa, que veio em casa depois para instalar um segundo aparelho, o primeiro não tinha nenhum gás, embora paguei por isso, e o seu motor condensador estava travado, o que a manutenção não constatou.

Além disso, este aparelho estava sem aterramento, que poderia ter sido realizado, pois o outro técnico constatou que o sistema elétrico prevê isso. Porém isso também não foi feito durante a manutenção pela qual paguei.

Solicito daí devolução do dinheiro pago pela manutenção, considerando que não foi reposto gás e não foi feito o aterramento que estava disponível pela rede elétrica, nem foi constatada a avaria no motor condensador.

Não foi pois feito tudo que deveria ter sido realizado, incluindo itens essenciais.