Civic em péssimo estado e cobrança excessiva em concessionária
Respondida
Guarulhos - SP
03/06/2026 às 11:38
ID: 250435441
Comprei um civic com essa loja ,,,, e mi deram um carro caindo aos pedaços,,, cobraram o valor de quase 3 carros,,, e na hora q vc precisa de fazer a manutenção nunca fazem ,,, o carro já passou mais de um mês com a loja e toda vez vem pior do q veio.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:09
Olá, Sr. Thomas Anderson, tudo bem? Gostaríamos de reforçar que a nossa prioridade é garantir o suporte integral em todas as etapas da tratativa do seu veículo. Verificamos em nosso histórico que prestamos o auxílio necessário durante todo o processo e que o reparo foi concluído e entregue dentro do prazo legal.
Como não havíamos recebido novas sinalizações suas após a entrega, entendemos que o veículo estava em perfeito estado. De qualquer forma, nossa equipe continua totalmente à sua disposição para o que precisar.
Se houver qualquer dúvida ou nova necessidade, por favor, conte conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.