TOTAL DESRESPEITO COM O CLIENTE, PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO RECOMENDO!!!

Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2015 às 11:20
ID: 11770220
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive neste bar sábado dia 31/01/******* em uma reunião de amigos para assistirmos a luta do Anderson Silva que iria ao ar naquela https://******* de marcar o encontro liguei ao estabelecimento de tarde para verificar se transmitiriam a luta ao vivo,caso contrário escolheria outro https://******* informada que sim e até reservaram uma mesa para mim.A partir do momento que pisamos neste bar começou o https://******* fizeram sentar numa mesa do lado de dentro alegando que do lado de fora não seria transmitida a https://******* hora depois nos fizeram mudar de mesa para o outro canto do bar,alegando que aquela TV que estava na nossa vista não transmitiria a https://*******ém nos colocaram literalmente EMBAIXO de uma outra TV,que daria até dor no pescoço de ficar olhando e quando pedimos para nos transferir para outra mesa na qual conseguiríamos assistir melhor a TV já começaram a jogar de um lado pro outro e de "cara feia" fizeram nossa mudança.Eram exatamente 00:55 quando as portas começaram a baixar e as luzes a se https://******* TVs continuaram ligadas,porém no mudo.Perguntei ao garçom mais próximo qual era o horário de fechamento da casa e o mesmo,com extrema estupidez e arrogância,me respondeu em poucas palavras que já estavam fechando,que o horário seria as 1:00.Ficamos todos indignados pois a luta ainda ia demorar a passar e nosso objetivo naquela noite seria assisti-la.A partir daí o mau atendimento se triplicou,de maneira que nos foi negado desde um porta-copos até mesmo a "saideira".Resolvemos então pedir a conta e aguardar o horário da luta.O garçom chegou com a conta e dividimos em partes o que cada um consumiu e fomos acertando um a um.O garçom COMPLETAMENTE despreparado e atrapalhado queria me cobrar o valor de R$ 93,00,sendo que só faltava a importância de R$ 31,https://******* invés dele rever o erro e cobrar o valor certo,quis ficar discutindo com nós clientes,sendo muito desrespeitoso!Refizemos a conta na frente dele com todos os nossos comprovantes pois os dele ele não sabia onde tinha colocado e chegamos no valor correto de R$ 31,https://******* o troco me retornou vi que me cobraram R$ 36,50,ainda assim tirando lucro de nós,UM ABSURDO!!!A luta foi acontecer somente por volta das 3:00 e a cada minuto que passava os funcionários ficavam mais nervosos e descontando nos clientes,não só na nossa https://******* de nos retirarmos do estabelecimento,ainda tivemos que ouvir um funcionário perguntando ironicamente se "queríamos dormir no bar".ABSURDO!!!Saindo de lá,pedimos os carros no vallet quando de repente vejo meu carro vindo em alta velocidade e fazendo curvas bruscas antes de encostar na calçada e quase bater no https://******* INDIGNADA!!! [...Continua nos comentários...]
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Consideração final do consumidor
13/04/2017 às 14:29
PÉSSIMO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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