Compra não entregue!
Em réplica
São Paulo - SP
31/01/2025 às 19:16
ID: 208774995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/07/2024, fui até a empresa Central Cabides Oficial LTDA, adquiri 270 unidades de cabides de madeira simples e 70 unidades de cabides de madeira com presilhas, n do pedido ******, com pagamento no cartão de debito no valor de R$ ******, data da entrega seria de 10 a 15 dias após a compra.
Fui por diversas vezes até a loja e fiz contato por mensagens via WhatsApp não obtive uma resposta e nem a entrega do produto, solicitei o reembolso e até agora não realizaram.
vou tomar as providencias judiciais.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 10:28
Olá , Somos a Central Cabides.
Lamentamos muito o ocorrido e transtorno causado a você, pedimos a colaboração e compreensão para não réplica de mensagem ao reclame aqui. Porque dificultará mais o nosso atendimento para resolução do seu problema.
Trabalhamos com uma linha importada de cabides que entre alguns modelos variedades que temos prazos de entrega que podem postergar devido alta demanda de pedidos e produtos delicados e personalizados. Vamos fazer melhorias de produção e logística para não ocorrer novamente. Com isso finalizaremos seu problema o mais breve possível. Contamos com sua ajuda para finalizar a reclamação após entrega ser concluída e confirmada por vocês.
Att.
Central Cabides
Réplica do consumidor
03/02/2025 às 17:03
Até o momento não tive resposta da loja, eles respondem com essa mensagem automática e não estão nenhum pouco preocupados com o consumidor.
Terei que acionar a justiça.