Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cujubim - RO

27/08/2024 às 12:31

ID: 196101951

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Cuidadoooooo!! Comprei a mais de dois meses paguei 2 mil de entrada para eles personalizar meus cabides, já encerrou o prazo de entrega, até agora nada, eles simplesmente não respondem as mensagens, empresa não confiável. Cuidado não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]...

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Resposta da empresa

10/09/2024 às 16:03

Olá , Somos da equipe de respostas Central Cabides.

Lamentamos muito o ocorrido e transtorno causado a você, pedimos a colaboração e compreensão para não réplica de mensagem ao reclame aqui. Porque dificultará mais o nosso atendimento para resolução do seu problema.

Trabalhamos com uma linha importada de cabides que entre alguns modelos variedades que temos prazos de entrega que podem postergar devido alta demanda de pedidos e produtos delicados e personalizados. Vamos fazer melhorias de produção e logística para não ocorrer novamente. Com isso finalizaremos seu pedido até final de novembro *******. E contamos com sua ajuda para finalizar a reclamação após entrega ser concluída e confirmada por vocês.

Gratidão!

Att.
Central Cabides

Réplica do consumidor

11/09/2024 às 14:59

Continuo sem informações quanto ao meu ******* não recebi o produto, não fui ressarcida e nem atendida pelo canal de Atendimento. Isso é uma violação do direito ao consumidor. Aguardo um posicionamento breve quanto a solução do meu problema se não vou procurar meus direitos como consumidora!!!

Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 21:33

Péssimo não recebi minha mercadoria!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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