adaptador hdmi para cabo vga não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2024 às 05:37

ID: 182657995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um adaptador hdmi para cabo vga, já faz vários dias e não me foi entregue e não me deram nenhuma resposta se vão entregar ou não, paguei no pix no dia da compra e não tive nenhum retorno sobre o dia da entrega, e não tem nenhum código de rastreamento.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/02/2024 às 14:42

Boa Tarde Sr. Valdemar,
Reenviamos pela manhã os e-mails de interação do seu ******* que não tenha recebido por que caiu em Spam ou algo assim...
De qualquer forma estamos enviando mais um e-mail agora com o Rastreio da encomenda que foi postada no dia 09/02 (mesmo dia do pedido).
Acreditamos que por se tratar de uma sexta feira de carnaval, os correios tiveram dificuldades para entregar e estão atrasados visto que o prazo de entrega seria dia 13/02, mas a postagem da nossa parte foi feita no mesmo dia do pedido 09/02.
O Valor do pedido é R$ 23,38 Sendo R$ 9,70 de Frete e R$ 13,68 do produto.
Caso não possa esperar a entrega, podemos oferecer a devolução Total do Valor pago R$ 23,38 por PIX

Entre em contato através do ******* ou por telefone no*******

Agradecemos o Contato e Ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 14:58

Posso esperar sim, só que pelo que eu vi , saiu para entrega hoje de manhã, por volta de 8:35 horas da manhã e até agora não recebi o pedido, estou estranhando a demora para receber esse pedido, visto que agora já são 14:58 horas.

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 15:00

Vou aguardar, mas está demorando muito para chegar aqui na minha residência o pedido, os números dos telefones de vocês estão todos indisponíveis, e no e-mail não consigo enviar nada, não completa o envio.

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 15:01

atraso na entrega, ou seja: demorando muito para chegar aqui na minha casa o pedido.

Réplica da empresa

16/02/2024 às 16:44

No site dos correios diz que será entregue dia 21/02.

Previsão de Entrega: 21/02/*******
SEDEX

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 17:28

Sim, vi agora há pouco q

Réplica do consumidor

16/02/2024 às 17:32

Sim, vi agora a pouco que o prazo de entrega é mesmo 21/02/*******, vou aguardar assim mesmo, porque caso for pedir novamente outro adaptador novamente vai demorar mais tempo ainda para me ser entregue, agora já sei que há um prazo a ser cumprido pelo correio, e vou aguardar em casa até lá, pois estou precisando muito desse adaptador.
Agradeço a toda a equipe da Central Cabos pela atenção.

Consideração final do consumidor

16/02/2024 às 17:33

ótimo, agora vou aguardar o pedido em casa até a data prevista pelo correio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/02/2024 às 17:59

Conte Conosco !