adaptador hdmi para cabo vga não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
16/02/2024 às 05:37
ID: 182657995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um adaptador hdmi para cabo vga, já faz vários dias e não me foi entregue e não me deram nenhuma resposta se vão entregar ou não, paguei no pix no dia da compra e não tive nenhum retorno sobre o dia da entrega, e não tem nenhum código de rastreamento.
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Resposta da empresa
16/02/2024 às 14:42
Boa Tarde Sr. Valdemar,
Reenviamos pela manhã os e-mails de interação do seu ******* que não tenha recebido por que caiu em Spam ou algo assim...
De qualquer forma estamos enviando mais um e-mail agora com o Rastreio da encomenda que foi postada no dia 09/02 (mesmo dia do pedido).
Acreditamos que por se tratar de uma sexta feira de carnaval, os correios tiveram dificuldades para entregar e estão atrasados visto que o prazo de entrega seria dia 13/02, mas a postagem da nossa parte foi feita no mesmo dia do pedido 09/02.
O Valor do pedido é R$ 23,38 Sendo R$ 9,70 de Frete e R$ 13,68 do produto.
Caso não possa esperar a entrega, podemos oferecer a devolução Total do Valor pago R$ 23,38 por PIX
Entre em contato através do ******* ou por telefone no*******
Agradecemos o Contato e Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 14:58
Posso esperar sim, só que pelo que eu vi , saiu para entrega hoje de manhã, por volta de 8:35 horas da manhã e até agora não recebi o pedido, estou estranhando a demora para receber esse pedido, visto que agora já são 14:58 horas.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 15:00
Vou aguardar, mas está demorando muito para chegar aqui na minha residência o pedido, os números dos telefones de vocês estão todos indisponíveis, e no e-mail não consigo enviar nada, não completa o envio.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 15:01
atraso na entrega, ou seja: demorando muito para chegar aqui na minha casa o pedido.
Réplica da empresa
16/02/2024 às 16:44
No site dos correios diz que será entregue dia 21/02.
Previsão de Entrega: 21/02/*******
SEDEX
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 17:28
Sim, vi agora há pouco q
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 17:32
Sim, vi agora a pouco que o prazo de entrega é mesmo 21/02/*******, vou aguardar assim mesmo, porque caso for pedir novamente outro adaptador novamente vai demorar mais tempo ainda para me ser entregue, agora já sei que há um prazo a ser cumprido pelo correio, e vou aguardar em casa até lá, pois estou precisando muito desse adaptador.
Agradeço a toda a equipe da Central Cabos pela atenção.
Consideração final do consumidor
16/02/2024 às 17:33
ótimo, agora vou aguardar o pedido em casa até a data prevista pelo correio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/02/2024 às 17:59
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