Aluguel de caçamba não entregue e dificuldade no estorno de Pix
Resolvido
Americana - SP
16/06/2026 às 18:47
ID: 251581313
Fiz um aluguel de caçamba para ser entregue hoje, dia 16 até dia 22/06. Fiz um pix no valor de *****. Não me entregaram a caçamba. Fiz várias tentativas de contato e numa dessas ligações fui informada que não fariam mais o aluguel. Solicitei o estorno do pagamento e a pessoa queria que eu acessasse um link que iria me passar. Não recebi link nenhum. E, também é muito fácil estornar o pix. Acho que esse tipo de transação é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:12
Boa Tarde senhora Ana,
Informamos que não somos responsáveis por esse atendimento. Pessoas estão usando nossos dados como nome e CNPJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] através de anúncios falsos pela internet. Para a garantia do recebimento do serviço façam o pagamento da caçamba após a entrega da mesma e apenas tendo como favorecido a conta bancaria jurídica em nome da Central Caçambas para Entulho Ltda. Nesse caso sugerimos que seja feito o B.O.(Boletim de Ocorrência), e solicitar o reembolso junto a sua instituição bancaria.
Nossa região de atendimento é somente o Grande ABC (São Bernardo do Campo, Santo André, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá e Ribeirão Pires).
Para maiores esclarecimentos estaremos á disposição através dos nossos canais de comunicação:
Site: www.centralcacambas.com.br
E-mail: [email protected]
(11) 4067-3901 // (11) 9 4783-9851 (What's zap)
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 07:56
Poderiam fazer uma notificação avisando os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8