IRRESPONSABILIDADE

Não resolvido
Arujá - SP
20/01/2021 às 10:51
ID: 118437427
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAo relatar um problema com o blacklight, decidir levar para essa "lojinha", onde se passaram 2 semanas e meia apenas para dar o orçamento. Aceitei o valor do orçamento. Depois de mais 1 semana, me ligaram dizendo que não era problema no blacklight e sim na CPU. (calma,.... depois de uma semana que já tinha aceito o orçamento vem com papo de cpu, que iria gastar mais R$ *******,00 em um iphone 6 que custa nem ******* reais hoje no mercado?
Começou a palhaçada ai. Pedi para que não realizasse o serviço e me devolvesse do jeito que deixei na loja. Como esperado kkkkkkkk veio totalmente diferente do jeito que deixei.
Marcas de tinta por dentro da tela, problema no blacklight (a tela liga mas fica muito escura), não estava nem ligando mais...... Todas as blindagens, eu disse TODAS as blindagens faltando.
Ai resolvi ir lá e tirar essas duvidas de onde estavam minhas peças. Ai vem a surpresa. O responsável pela loja me disse que eles levam o celular para terceiros (chineses) e que eles costumam mandar sem blindagem, o mesmo disse que já brigou varias vezes com eles, e eles mandam mesmo assim. Agora me diz ai, se isso é frequente, pq o dono da central cell não analisa o celular assim que chegar em sua loja. E se o "chinês" "trocou" minha CPU com uma velha que ele tinha só para ganhar mais dinheiro em cima do "troxa" aqui?
Complicado né. Fico num beco sem saída.
Ai beleza, ele disse que iria colocar as blindagens, ficou com o celular mais 3 dias e fui buscar. Ao chegar em casa, abri o mesmo e me deparei com falta de peças novamente. Ai não aguentei. Tentei ser justo até essa parte! Agora vão ganhar um bom processo sobre o assunto. Até pq tenho todas filmagens de teste no celular antes de enviar para essa lojinha de 17 anos de mercado que não confere nem a mercadoria do cliente quando volta do chinesinho! imagina ser *******% confiável aos olhos dos clientes.
NUNCA MAIS! e por onde escutar que alguém precisa de reparo em celular. lá não vai existir na lista de indicação. NUNCA!
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 11:06
NUNCA MAIS!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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