Central Clean

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

10/10/2016 às 14:55

ID: 21430571

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Boa tarde,
No dia 13/09/******* contratei uma empresa para limpeza e impermeabilização de um sofá. Pelo site parecia ser uma empresa séria, pontual e responsável. Até o primeiro serviço tive de reagendar duas vezes, pois marcavam e não apareciam nem davam satisfação, somente realizando o serviço no dia 17/09/*******. No dia marcado eles foram e eu efetuei o pagamento em espécie dos dois serviços no valor de R$*******,00. A limpeza não ficou boa e pedi que refizessem alguns pontos antes de impermeabilizar o sofá visto em alguns pontos de costura terem ficado com marcar de sujeira. A partir de então eles agendam o serviço (6 vezes até o momento), não dão retorno do motivo de não terem vindo e eu fico tendo problemas no trabalho por ficar esperando pelo atendimento. Não me estornam o dinheiro pois dizem que o serviço foi feito. Não consigo resolver pois todas as vezes a pessoa responsável, (até onde eu sei Sra. Jurema) nunca se encontra e só consegui contato com ela por duas vezes.