Solicitação de estorno e esclarecimentos sobre transação Pix não concretizada e serviço/produto não entregue.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2026 às 16:40
ID: 247411077
Venho por meio deste solicitar esclarecimentos e providências referentes a uma transação realizada no valor de R$ 900,00, efetuada na data de 30/04, por meio de pagamento pix
Após a realização do pagamento, não houve a entrega do serviço/produto conforme prometido, o que caracteriza possível irregularidade.
Diante disso, solicito com urgência:
- O estorno integral do valor pago;
- Esclarecimentos formais sobre a transação realizada.
Informo que já registrei reclamação formal e, caso não haja retorno no prazo de até 48 horas, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Aguardo retorno breve.