ligações incessantes para senhora idosa
Em réplica
Porto Alegre - RS
01/04/2024 às 16:02
ID: 185806315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesesta empresa está ligando INCESSANTEMENTE para minha mãe, e até mesmo para TODA família para tentar oferecer serviços
Não temos interesse!
Parem IMEDIATAMENTE DE LIGAR. Passo todos os números pelo CHAT do reclame aqui (nao vou deixar nossos dados públicos)
obs: nao vou atender ligação!! USEM O CHAT DO RECLAME AQUI
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Resposta da empresa
02/04/2024 às 12:34
Prezada, Sra Monica Custodio,
Agradecemos por compartilhar suas preocupações conosco e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que as chamadas indesejadas possam ter causado.
Gostaríamos de esclarecer que nossa política é realizar apenas um contato com os clientes interessados, e respeitamos rigorosamente os horários de atendimento das 09h às 18h30, de segunda a sexta-feira.
Entendemos a importância de respeitar a privacidade e os momentos de descanso dos nossos clientes. Levamos todas as reclamações a sério e estamos investigando este caso para garantir que não haja falhas em nossos procedimentos.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e reiteramos que estamos tomando medidas para evitar qualquer recorrência. Caso tenha mais informações ou precise de alguma assistência adicional, por favor, entre em contato conosco diretamente.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Central Consignações
Réplica do consumidor
02/04/2024 às 15:49
Eu quero que vocês NÃO LIGUEM mais.Entendam que NÃO TEMOS INTERESSE nos seus serviços. Me mandem uma mensagem no chat que eu listo TODOS os números para vocês DESCADASTRAREM