Pegaram dados da minha mãe e ligam 24h por dia

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SAO PAULO - S

03/04/2024 às 16:55

ID: 185994513

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Oi, sou filho e responsável pelas contas de Eloisa da SIlva Cardoso, após anos de espera, finalmente consegui aposentar a minha mãe. Há 3 meses ela recebe o benefício. E a Central de consignações liga para ela todos os dias desde que ela passou a receber.
As atendentes são mal educadas, irônicas, falam que tem que falar com a minha mãe, insistindo em um consignado que ela nunca foi atrás. Minha mãe tem 72 anos de idade, e não vai fazer nenhum consingado. Exijo um telefone de contato com alguém ai para tirar os dados de minha mãe de sua base de forma amigável, e como uma de suas atendentes falou hoje: Terei de processar várias empresas.

A lei diz que telemarketing deve usar o prefixo ******* não usam, ligam de celular ou número fixo.
A lei diz que devem ter canal para retirada de dados e impedir inconvenientes.

Façamos assim, já tenho os dados das empresas Central de consignações, vamos revolver amigavelmente ou iremos resolver na lei.

Aguardo resposta
Próximo passo é o PROCON

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