Central Coop Rio de Janeiro

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2016 às 09:23

ID: 16253951

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Trabalho em uma empresa que utiliza o serviço da Cooperativa Central de Táxi da Cidade do Rio de Janeiro. Regularmente ocorrem problemas na prestação do serviço, como por exemplo: atraso no atendimento, *******, frota má conservada e motoristas extremamente desqualificados (intransigentes no trânsito e grosseiros com os passageiros).

No dia, 10/01/*******, domingo, havia um agendamento de táxi para às 06h20 com origem na minha residência e destino ao meu local de trabalho.

Não recebi nenhuma mensagem ou ligação informando que o número do carro que iria me atender. Às 06h15, recebo uma ligação do motorista dizendo que chegaria 5 ou 10 minutos. Eu perguntei se o motorista chegaria em 5m ou em 10m. Para eu não ter que ficar em frente a portaria do meu prédio esperando sem necessidade. Ele muito rude, respondeu? não sei te dizer, de 5m a 10m. Não tenho como precisar. Numa grosseria e má vontade. Bom, fiquei esperando. Às 06h22 recebo outra ligação do motorista perguntando onde ficava meu prédio. O endereço que ele tinha era outro, diferente do solicitado (minha residência). Eu disse que o número estava incorreto e informei o correto. Mais uma vez, com muita grosseria ficou perguntando onde ficava o outro prédio (não faço a mínima ideia). Enfim, cansada de ouvir grosseira, interrompi sua fala e disse que estaria na portaria esperando. Como se não bastasse, dentro do carro, ainda tive que ficar ouvindo o motorista bufar em todo o percurso. Eu já havia solicitado à minha empresa que não agendasse mais transporte nessa cooperativa por outros problemas maiores. Não sei o que aconteceu e alguns agendamentos foram feitos para ela. Muito ruim o serviço, péssima qualidade. Não recomendo mesmo.