Cobrança indevida
Resolvido
Sumaré - SP
23/08/2024 às 15:57
ID: 195883333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos atrás uma funcionária dessa empresa me parou na rua oferecendo cursos e supletivo falei q iria pensar ela agendou para eu ir até a escola num sábado e pediu pra eu assinar uns papéis porém não deu pra eu ir e achei que tudo bem , isso me gerou uma dor de cabeça enorme colocaram meu nome no Serasa sendo que nunca frequentei essa escola nem muito menos sei onde fica ! Tentei entrar em contato e não consigo telefone nem e-mail nem nada ! Preciso urgente que eles retirem meu nome do órgãos protetores pois nunca utilizei nenhum serviço deles !
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 11:39
Oi Camila, bom dia.
Puxa que ótimo que entrou em contato, faz anos que tentamos contato pelo seu telefone ****************** e ate e mandamos diversos e-mail no camila_roberta**@https://*******
Consta que você fez contrato e matricula no dia 29/04/******* e não fez nenhum cancelamento posterior a isso, acredito que mudou de telefone e por isso perdeu o contato, porem fizemos dezenas de tentativas.
Olha nos chame no telefone da secretaria******* (Whats) ou no fixo ************** e te ajudamos a resolver sua situação.
Em todo caso vou pedir pra secretaria te chamar no telefone da sua reclamação.
Ate logo
Consideração final do consumidor
11/10/2024 às 15:35
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4