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São Paulo - SP

27/09/2021 às 12:16

ID: 130268799

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Fiz minha matrícula e pagamento no final de maio de *******, tive a promessa que em 45 dias no máximo após efetuar e ter aprovação nas provas teria meu certificado, conclui as provas em 31/07 sábado e na segunda-feira subsequente encaminhei as documentações para segundo eles solicitarem meu certificado, pois bem foi enviado e confirmado, próximo ao prazo entrei em contato para solicitar algum protocolo pois precisava para matrícula na Faculdade, algo que a empresa estava me cobrando, simplesmente fui informado que não tinha protocolo e precisa aguardar, dado o prazo prometido não respondem mais minhas mensagens, deram desculpas que perderam o número de WhatsApp, ficaram de verificar e nada, um dia alguém me respondeu que estava de folga em pleno dia de semana mas que no outro dia me dava resposta e nada, após insistir em novas mensagens falaram que iriam verificar na minha "pasta" e não responderam mais nada, um total descaso com o aluno, quando foi para efetuar pagamento foram muito solícitos, a pessoa vulgo nome Janaína foi bem atenciosa, agora esse descaso, visualizam as mensagens e simplesmente ignoram, já tenho em mente que sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] e vou atrás dos meus direitos, procurarei a Polícia Cível para denunciar e solicitar investigação.

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