Encomenda veio faltando produto e não me retornam
Respondida
Novo Hamburgo - RS
21/02/2024 às 16:20
ID: 183048705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos, e só veio um, e até agora não consegui retorno da loja
Kit cílios veio ok mas faltou o curvador
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 13:03
Olá, Ligia!
Tivemos alguns contratempos decorrentes a situação atual dos Correios. Lamentavelmente, alguns de nossos pedidos foram retidos por eles, mesmo estando tudo correto. Imediatamente, registramos diversas reclamações para resolver essa questão.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Para minimizar os impactos, nossa equipe já solicitou o novo envio do seu novo pedido e estamos confiantes de que chegará até você em breve.
Atenciosamente, Bella - Suporte da Central da Belleza.