Falha no sistema Central da Corrida impede continuidade de inscrição e opção de nomeamento.

Não resolvido
Brasília - DF
06/04/2026 às 23:45
ID: 245329905
Quero dar continuidade a minha inscrição, mas vejo falha no sistema Central da Corrida. Existe a opção de como eu quero ser chamado no site, no ato da inscrição, mas acredito que o site esteja com problemas, ou a opção não faz sentido existir. Realizo diversas inscrições em corridas, e essa opção é válida em outros sites, mas enfrento problemas na Central da Corrida.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 19:56
Olá Dante, Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno.
Sobre a sua dúvida, a opção de como deseja ser chamado funciona normalmente na plataforma. Essa informação é registrada na sua inscrição e enviada ao organizador do evento junto com a lista de participantes.
No entanto, a utilização desse dado é de responsabilidade do organizador, que pode optar por usar ou não essa informação nos materiais do evento.
Seguimos à disposição para te ajudar.
Equipe de Suporte Central da Corrida
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 20:08
Não resolveu meu problema. Única plataforma de inscrição, que não permite usar o nome de como quer ser chamado, sendo que existem dois tipos de formulário, o nome completo e de como quer ser chamado (número de peito). Sou atleta a mais de 32 anos, e nunca presenciei isso. Engraçado, sendo que era para apenas ser chamado com o meu próprio sobre nome.
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 20:13
Não resolveu demora para responder minha solicitação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/05/2026 às 20:25
Olá, Dante. Tudo bem?
Obrigado pelo retorno.
Entendemos o seu ponto e a sua expectativa em relação ao uso do nome no número de peito ou na identificação durante o evento.
A plataforma da Central da Corrida possui sim o campo como deseja ser chamado, e essa informação é corretamente registrada e enviada ao organizador do evento junto com os demais dados da inscrição.
No entanto, a definição de quais campos serão utilizados no número de peito, listagens oficiais ou sistemas de locução é uma decisão exclusiva do organizador. Ou seja, mesmo com o preenchimento desse campo, ele pode optar por utilizar apenas o nome completo cadastrado.
Do ponto de vista técnico, não há falha no sistema nesse caso, mas sim uma diferença na forma como cada organizador utiliza os dados disponíveis.
De toda forma, levamos o seu feedback como válido e importante, pois ajuda na evolução da plataforma e na orientação aos organizadores.
Seguimos à disposição.