Fila de espera com aumento excessivo e site instável durante evento de grande porte.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/06/2026 às 15:15

ID: 251037563

entrei 10 minutos antes do meio dia e fiquei em 746 na fila de espera. Quando chegou na minha vez, mesmo já estando logada, caiu para 11 MIL. Site péssimo e sem capacidade para gerenciar uma corrida de porte maior.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/06/2026 às 16:29

Olá!

Lamentamos que sua experiência não tenha sido a esperada.

Eventos com grande procura costumam gerar uma disputa muito intensa pelas inscrições, e a posição na fila pode ser impactada por diversos fatores relacionados ao processo de acesso e validação.

Entendemos a frustração de quem se preparou para participar e não conseguiu concluir a inscrição, especialmente após acompanhar a abertura desde os primeiros momentos.

De toda forma, agradecemos pelo seu feedback. Comentários como o seu são importantes para que possamos continuar a aprimorando nossos processos e a experiência dos atletas.

Atenciosamente,
Equipe Central da Corrida