Refil da bomba de combustível com defeito após a troca.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

02/09/2025 às 13:25

ID: 225930889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um refil da bomba de combustível, marca "Bosh" no anúncio fala que é, se é mesmo, fica a dúvida.. Troquei no dia 30/08 sábado.
No dia 01/09 apresentou defeito, tive que comprar outra original magneti Marelli para não ficar sem o carro..

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2026 às 16:18

Olá, Vinícius Santos Andrade. Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido com o seu veículo.

Gostaríamos de esclarecer que a Central da Injeção é revendedora oficial Bosch, o que garante que todos os nossos produtos são 100% originais, adquiridos diretamente da fábrica e acompanhados de nota fiscal. Embora a Bosch seja referência mundial em qualidade, componentes eletrônicos estão sujeitos a falhas pontuais de fabricação.

Como você já precisou adquirir outra peça para não ficar sem o carro, estamos à disposição para seguir com o processo de garantia. Por favor, envie o produto para análise e, assim que constatado o defeito de fabricação, procederemos com o estorno imediato do seu valor. Nossa prioridade é que você não tenha prejuízos como nosso cliente.