Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/04/2018 às 16:43

ID: 34755657

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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te o dia 11/07/17 era ótimo no meu conceito , atendimento e resultados esperados ,frequentava já fazia uns 4 anos , periodicamente de 5 em 5 meses fazia minha escova progressiva e saia linda ,sempre comprei por cupons de compras coletiva,ate ai tudo bem, mas na ultima visita que fui para fazer a progressiva de costume tive minha primeira decepção , inventei de fazer uma escova definitiva ,serviço oferecido pela profissional no dia , paguei um pouco mais do valor que estava no meu ******* queria ficar linda e lisa, mas depois de uns dois meses ele começou a cair, não dei bola pois depois que fizemos química no cabelo ele cai um pouco , mas ele não parou de cair , caiu muito fiquei com alguns chumaços de cabelo , entrei em contato para tentar resolver a situação do meu cabelo e as duas pessoas que me atenderam disseram que meu cabelo estava com falta de química e que ele tinha quebrado por conta de ter crescido e para resolver queriam me fazer mais uma progressiva em cima ??oi ?? queriam me deixar careca de vez não né?? NÃO ACEITEI https://******* disso tentei algumas vezes contato com a cabeleireira que fez o serviço para vermos outro procedimento e nunca mais me respondeu, QUERO UM TRATAMENTO PARA ARRUMAR A APARÊNCIA DOS MEUS CABELOS E MEU DINHEIRO DE VOLTA ??

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Consideração final do consumidor

04/09/2023 às 11:16

NÃO RESOLVEU MEU PROBLEMA PORQUE MEU CABELO CAIU, UNICA COISA É QUE TIVE QUE COLOCAR UM PROCESSO NA EMPRESA E MESMO ASSIM A SUPOSTA DONA NÃO QUERIA NEM PAGAR O DANO FEITO, NEM CHEGOU A PONTA DO VALOR QUE GASTEI PARA DEIXAR MEU CABELO SEMPRE BOM E POR CAUSA DE UMA PESSOA QUE SE DIZIA PROFISSIONAL ELE CAIU TODO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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