Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/05/2017 às 10:56

ID: 26456423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem marquei horário as 10 horas para fazer hoje dia 26/05/2017para fazer luzes, corte e progressiva. E hoje ainda me ligaram para confirmar se eu iria e eu informei que sim. Para minha surpresa chegando lá esta a cabeleireira também aguardando para entrar pois a mesma não tem chave. Aguardei 30 minutos e ninguém chegou para abrir. E eu que tinha solicitado ao meu chefe para poder sair só para fazer isso ainda perdi 30 minutos de trabalho no qual sou descontada e não fui atendida. E pior de tudo não tem horário para hoje mais tarde. Falta de comprometimento total com o cliente.

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Resposta da empresa

30/05/2017 às 14:55

boa tarde

peso desculpas pelo imprevisto,já providenciamos a solução do mesmo.

Consideração final do consumidor

18/07/2017 às 08:11

Péssimo organizado zero tudo zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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