Central da Revendedora

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Curitiba - PR

17/10/2024 às 11:22

ID: 199881269

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Bom minha insatisfação foi no dia 10/09 às 12:26h .
Quando estive na loja para pegar produtos que não tinha no app , já começa aí , não produtos disponíveis no app . A supervisora deixou o perfume separado e ninguém achou , fiz a compra e qua estava de saída a supervisora enviou mensagem falando onde estava o perfume , quando voltei pra pegar não podia fazer boleto só dele e nem incluir na compra que eu tinha acabado de fazer , passei no meu cartão de crédito , e advinha quando cheguei em casa vi que ela passou no débito , me causando transtorno , reclamei e nada podia ser feito por telefone , hoje em dia tudo se resolve a distância ! No caixa na compra que eu havia parcelado optei pelo pagamento por pix , pois é no dia 10 fui pagar o qrcode gerado ok , hoje estou recebendo cobranças pois o qrcode era do dia 11/11, liguei na central e me falaram pra pagar o que está vencido , a por favor né se eu pudesse pagar não perderia tempo ligando , gostaria de informar minha insatisfação com o atendimento do caixa na loja Cajuru , quero saber quem vai resolver meu problema que mais uma vez foi gerado pelo mesmo caixa ! Falta de treinamento , falta de atenção e falta de empatia com o cliente . Uma empresa tão renomada deveria estar atento a experiência do cliente em todas franquias .