Caneta Radiant Gold não cumpre o prometido e cliente solicita reembolso

Não resolvido
Porto Alegre - RS
14/01/2026 às 11:38
ID: 237642899
Comprei a caneta Radiant Gold e não fez efeito nem em 1 minuto como prometido na propaganda, nem em uma semana. Gostaria do reembolso
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 17:11
Olá, Adão. Tudo bem?
Verificamos sua manifestação e identificamos que você já está em atendimento com nossa equipe por meio do canal oficial de WhatsApp. Fique tranquilo, pois estamos acompanhando seu caso com atenção e vamos ajudá-lo da melhor forma possível.
Nosso objetivo é garantir que todas as dúvidas sejam esclarecidas e que a solução mais adequada seja aplicada conforme nossa política de atendimento e garantia. Pedimos apenas que continue o contato pelo WhatsApp para que possamos finalizar o suporte de forma ágil e organizada.
Agradecemos por nos sinalizar e permanecemos à disposição para resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Central Sul Nutracêuticos
Consideração final do consumidor
16/01/2026 às 17:15
Produto não atende o que promete de reduzir rugas em 1 minuto
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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