Propaganda Enganosa de Produto Ineficaz - Ignis

Não resolvido
Santa Maria - RS
26/04/2026 às 21:35
ID: 247011507
Sobre o ignee, a propaganda é muito bom mas o produto não presta. Faz quase 2 meses que estou usando e não senti diferença nenhuma, não comprem. Tinha que responsabilizar a Band por esta propaganda enganosa. Sei que não vou ter meu dinheiro de volta, estou reclamando pra tentar fazer com que ninguém mais caia neste [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 13:55
Olá Reges,
Sentimos muito por saber que a sua experiência não foi como o esperado e agradecemos por compartilhar sua experiência. Nosso objetivo é sempre oferecer atendimento sério e acompanhamento aos nossos clientes.
Verificamos que, até o momento, não localizamos nenhum contato direto seu em nossos canais informando que não estava percebendo os resultados esperados. Inclusive, o senhor recebeu normalmente nossas mensagens referentes ao envio e rastreamento do pedido, contendo também nossos canais de suporte para qualquer dúvida ou acompanhamento durante o tratamento.
Sobre os resultados, é importante esclarecer que por se tratar de um tratamento natural, a resposta pode variar de organismo para organismo, e em muitos casos os efeitos são progressivos, sendo recomendada a continuidade correta do uso pelo período indicado. Conforme seu cadastro, o senhor ainda completará 2 meses de tratamento no próximo mês.
De toda forma, queremos entender melhor seu caso e buscar a melhor solução possível. Nossa equipe entrará em contato diretamente com o senhor para analisar seu uso, rotina e verificar como podemos lhe auxiliar da melhor maneira.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Paula Karoline
Central Sul Nutracêuticos
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 23:22
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, não tem interesse de resolver
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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