Central Da Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2023 às 17:59

ID: 167530867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contato com a empresa central da saúde para solicitantar os serviços de uma fonoaudióloga para meu pai que teve AVC e está com problemas na fala e na deglutição.
Muito solícito o funcionário perguntou o CEP da residência e disse que tinha o profissional para atender meu pai no endereço dele.
Quando entrei em contato para marcar a sessão de fono, me pediram para preenche um cadastro com meus dados e documentos (que seria a pagante), e, os dados do meu pai o paciente. Me perguntaram a forma de pagamento e até me deram a opção de escolha entre pagar no cartão ou no boleto.
Até aí ok. Mas depois de todos meus documentos passados, meus dados expostos para a empresa, eles me informam que não teriam o profissional para atender meu pai na região em que ele mora.
Porque primeiro antes de pedirem nossos dados, não fazem a logística de localizarem o profissional, ver se vai atender a região, para depois pedirem documentação e formas de pagamentos? Exposmos nossos dados, nossos documentos para depois sermos informados que não teremos o serviço?
Achei péssima essa abordagem. Não indico essa empresa. Fiquei preocupada por ter exposto meus dados pessoais. E só depois ser informada que não teriam o profissional para atender meu pai em sua casa.