Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

16/02/2022 às 15:52

ID: 138557491

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 31/01/22 abri uma manifestação pois meu pedido não foi atualizado em sistema desde o dia 19/01. Atualizaram os dados como entregue, porém não foi entregue em meu endereço, abri uma reclamação com a loja e com os correios que me informaram que não poderia informar quem foi que recebeu e a loja informar não ter a consciência de quem recebeu o pedido também, tentei por diversas vezes o contato com o sac, porém sem sucesso, não me respondem desde que viram que meu problema estava difícil de se resolver! Gostaria de ter recebido meu produto, mas agora solicito o reembolso de meu pedido, pois é inaceitável o descaso que estou passando para tentar localizar meu produto que se quer foi entregue e a loja não está me prestando o suporte necessário para resolver.

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