Atraso na entrega de bíblia e harpa cristã compradas à vista na Central das Bíblias.
Respondida
São Paulo - SP
27/02/2026 às 15:04
ID: 241875007
Eu comprei a vista uma biblia, duas harpa cristã e capa transparente na central das biblias, porém até o momento dessa reclamação não chegou os produtos comprados.
Entrei em contato com a central de atendimento do site, que me falaram que tinha sido sim entregue e encaminharam a foto que que conheço a fachada do prédio onde moro, porém a outra foto não tem uma assinatura legível e nem o documento que possa identificar a pessoa que recebeu.
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 10:18
Olá!
Lamentamos os transtornos causados por essa situação.
Conforme informado à época, a transportadora registrou a entrega do pedido no endereço informado no momento da compra. Entendemos, porém, sua preocupação diante da dificuldade em identificar quem recebeu a encomenda.
Diante da ocorrência, nossa equipe realizou o acompanhamento do caso e prestou o suporte necessário para buscar uma solução da melhor forma possível.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição de nossos clientes sempre que necessário.