***** não entregue, cliente preocupada com a saúde da neta
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 20:25
ID: 248584299
minha filha comprou a ***** já faz quase um mês, minha neta está doente por esse motivo, a aquisição foi feita através do mercado livre
mostra que se encontra na transportadora, e acomo faço
quem vai resolver o problema
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 09:57
Olá! Lamentamos a preocupação causada pela demora na entrega do pedido.
Informamos que a compra foi realizada por meio do Mercado Livre e o pedido foi enviado dentro do prazo previsto. Após a postagem, todo o processo logístico e de transporte passa a ser de responsabilidade da transportadora parceira e da plataforma do Mercado Livre.
Mesmo não tendo controle direto sobre a rota de entrega, permanecemos à disposição para prestar suporte e auxiliar nossos clientes sempre que necessário.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos sua compreensão.
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:03
na verdade a primeira compra foi minha filha que efetuou de algum site que encontrou nas redes sociais, porém eu fui e comprei do mercado livre , entrega antes da data marcada,
com rastreio , foi tudo ótimo.
qualidade da bíblia excelente
estou super satisfeita com a aquisição.
agradeço ao mercado livre , loja parceira Magalu e central das bíblias, super indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10