Central das Certidões não é confiável

Question

Central das Certidões não é confiável, não recomendo a ninguém os serviços desta empresa. Me deram o prazo de 7 dias, mas não cumpriram, não querem nem se quer dar satisfação, depois de muita insistência pelo Whatsaap e por e-mail tive uma resposta e imaginem, nem se quer postaram o documento, ou seja péssima empresa, péssimo serviço prestado, é uma daquelas empresas que não poderia estar funcionando, pois não faz nada do que promete.

Quero o reembolso do pagamento, e de novo NÃO CONTRATEM OS SERVIÇOS DESTA EMPRESA.

Accepted Answer

Olá, Pyerre! Como vai você?

Em atenção a reclamação supracitada, estamos aqui para prestar devidos esclarecimentos relativos ao *******.

DA COMUNICAÇÃO E TOMADA DE PROVIDÊNCIAS
Após reclamação aberta no site Reclame Aqui na data de 18/05/*******, iniciamos as investigações a respeito do problema.

Referente ao *******, analisamos toda a tratativa e o ocorrido com o pedido.
De maneira alguma queremos causar algum impacto negativo em sua experiência conosco. Atrasos ocorrem por conta de prazos cartorários, bem como os envios pelos correios, mas sempre fazemos o possível para garantir o melhor resultado e entrega aos nossos clientes.
Após conversarmos em todas as nossas plataformas, pelo WhatsApp e Instagram, foi lhe encaminhado o código de rastreio para que acompanhe o recebimento e, também, uma via digitalizada da certidão para que a visualize antes de recebê-la em mãos.

DISPOSIÇÕES FINAIS
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários no telefone gratuito******* ou e-mail *******, sendo nosso horário de atendimento de segunda à sexta-feira, das 09h00 às 16h:30.

Peço por gentileza que avalie este atendimento, conforme as instruções disponíveis
em: https://*******

Cordialmente,
Equipe Central das Certidões
*******
https://*******
*******

Central das Certidões não é confiável

Resposta da empresa