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Resolvido
Seabra - BA
30/06/2026 às 07:04
ID: 252659019
Quero meu dinheiro de volta ! Não recebi minha certidão de casamento
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:44
Olá, Sra. Zuleide, bom dia!
Após contato telefônico, foi constatado que o ******* não foi realizado junto à Central das Certidões, mas sim por meio de outra empresa do mesmo ramo de atividade, sem qualquer vínculo com nossa plataforma ou serviços.
Entendemos o equívoco, principalmente por se tratar de empresas com atuação semelhante. Contudo, reforçamos que não localizamos qualquer ******* à nossa base de atendimento.
De toda forma, permanecemos à disposição caso necessite de quaisquer esclarecimentos adicionais ou deseje realizar futuros pedidos conosco.
Atenciosamente,
Central das Certidões
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 00:30
Foi rápido em responder , porém a reclamação não era pra essa empresa , eu me enganei com o nome . Peço desculpas e ela me respondeu muito rápido e foi muito cordial comigo. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10