Central Das Molas

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Manaus - AM

19/08/2025 às 08:33

ID: 224836613

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Comprei R$ 1.152 reais na "Central das Molas" após perceber que teria que efetuar a troca das molas do meu carro para conseguir trabalhar. A loja emitiu o pagamento usando o getaway de vocês, onde o site e tudo de vocês demonstra uma certa credibilidade, confiei e então fiz o pagamento para a loja, o pagamento foi efetuado no dia 16/07/2025. Tentei contato com a loja diversas vezes mas a loja agora sumiu, estou no dia 18/08/2025 sem ter recebido nada, a loja sumiu. Quero que vocês façam o reembolso e se provem uma plataforma de verdade, pois isso vai inclusive contra o procon e todas as normativas, como vocês lidam com uma empresa que não oferece segurança nenhuma e dá [Editado pelo Reclame Aqui] em seus clientes? espero resolver de forma amigável para que não tenha que acionar meus direitos na justiça, obrigada! Segue print de todas as conversas, pagamentos e tudo mais.

PS: Tentei contato com a appmax, abri um ticket mas uma atendente que não parecia querer me ajudar, só respondeu "O produto foi enviado" mas foi sequer capaz de rastrear o envio, o código é (*****), basta tentar rastrear que verão que a etiqueta de fato foi emitida (pra ganhar tempo) mas ela própria foi expirada. Por favor, me ajudem.. estou com meu carro parado..