Central das Sobrancelhas

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São Paulo - SP

12/12/2014 às 10:48

ID: 11081684

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Encontrei no centro um lugar onde faz trabalhos com sobrancelha. Chamou-me a atenção, pois faz sobrancelha definitiva.

No dia 20/08 marquei um horário para fazer o procedimento com uma funcionaria que eu não me recordo o nome, a mesma me explicou como funciona o procedimento de micropigmentação. Eu disse que sempre fazia Henna e que eu queria o mesmo efeito, ela disse que não trabalhava com esse procedimento esfumaçado, e sim só a micropigmentação.

Fui fazer com a funcionaria Aline, pois foi dito que ela é a única que faz esse trabalho, a mesma me atendeu e fez à sobrancelha esfumaçada, ela passou o lápis e me mostrou o desenho, na hora ficou ótimo o desenho feito, mas quando terminou ficou uma diferente da outra, usou o pigmento escuro com a cor completamente diferente do meu cabelo, ficou com o olhar muito marcado e uma diferente da outra. A mesma disse que esta inchada no momento, e que depois de uma semana iria descascar e ficar mais clara. Aceitei a informação, pois ela é a profissional designe que não sabe a diferenciação de lados.

Quando fui pagar o procedimento no caixa, veio uma funcionária pedir para retocar com ela no meu retorno. A Carine me deu um prazo de 60 dias.

Marquei o meu retoque no dia 16/10 e a funcionaria Carine disse que não poderia fazer o retoque, pois esse trabalho ela não faz e chamou a Aline para continuar o atendimento.

A Aline fez o retoque e errou ainda mais a minha sobrancelha, fazendo um traço errado, tentou consertar com o pigmento cor da pele, pois ela não sabe identificar os erros, diferença de uma para a outra, e piorou ainda mais a situação da minha sobrancelha, esta tatuada, com cor de tatuagem horrível.

Liguei na unidade da Lapa para falar com a gerente e dona dos estabelecimentos. Expliquei todo o ocorrido e a mesma marcou no dia 15/11 para avaliar e consertar o erro da funcionaria. No dia 15/11 liguei na unidade para confirmar o meu horário, informaram que a unidade não seria aberta, pois é feriado.

Estou ate agora tentando falar e marcar com a Maura dona da empresa. Ela nunca esta na unidade, deixo o meu telefone para entrar em contato e enfim marcar um horário, mas ate agora ela não da importância e não retorna as minhas ligações.

Quero dizer que a gerente não cumpriu com o que foi dito por telefone, a mesma nunca me atende por telefone.

Eu exijo o meu dinheiro de volta, não vou ficar ligando e correndo atrás de uma coisa que ate a própria dona disse que a funcionaria não poderia ter feito esse trabalho na minha sobrancelha, pois ela não é habilitada a esse procedimento de esfumaçada. Estão praticamente me tratando com descaso e sem importância.

Já estou cansada, delic