Assinatura Genie AI com Cobranças Extras e Dificuldade de Contato

Não resolvido
Salvador - BA
27/06/2026 às 21:52
ID: 252527775
Comprei a assinatura anual do Aplicativo Genie AI no meu celular e eles me cobraram pagamentos extras para usar o mesmo.
Gostaria de ter o estorno da compra caso possível!
Entrei em contato com o site sem sucesso
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 10:26
Não houve resposta via aplicativo e nem nesse canal de reclamação.
Você adquire um produto de forma enganosa. Tem que comprar dentro do aplicativo apesar de ter comprado pela assinatura anual do mesmo. Absurdo e falta de respeito com o consumidor!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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