Consulta cancelada após agendamento e pagamento
Resolvido
Canoas - RS
14/07/2026 às 10:30
ID: 253860899
Eu marquei uma consulta, agendei uma consulta e paguei pelo cartão de crédito da minha amiga no caso, eu marquei a consulta para mim e a minha amiga pagou no cartão. E a consulta foi cancelada.o valor de 143,00 foi pago antecipada do,ja solicitei vários canais para pedir o reembolso,inclusive pessoalmente...ligo e ficam enrolando
Ja entraram em contcom minha amiga pra confirmar e nao me devolveram ainda
Sendo q pessoalmente disseram q iam devolver em 3 dias.
Estou a vários dias esperando
Eles q cancelaram a consulta 2x porq o médico saiu da clínica
E eu solicitei o reembolso
Porq preciso
Do cirugiao vascular
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:42
Olá, Cíntia!
Entramos em contato pelos telefones cadastrados em nosso sistema, porém, após várias tentativas, não obtivemos sucesso.
Solicitamos que, por gentileza, entre em contato pelo telefone (51) 3227-1515 e solicite falar com o setor de Ouvidoria para esclarecimentos.
A Central de Consultas permanece à sua disposição.
Atenciosamente,
Central de Consultas
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 12:48
Muito transtorno pra resolver as situações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6