Médica não compareceu à reconsulta, resultando em atraso no tratamento e mau atendimento.
Respondida
Cachoeirinha - RS
17/07/2026 às 14:36
ID: 254183937
No dia da reconsulta a médica não apareceu, não fui avisada disso, preciso de medicação urgente e querem que eu pague uma nova consulta sendo que eu já paguei e seria o retorno. Já tive que ser atendida por outro médico porque o primeiro só atende um dia na semana e a reconsulta ficaria inviável em qestão da minha saúde e a urgência, já faz quase um mês nessa situação e eu estou com minha saúde cada vez pior e é urgente que vejam meus exames. O atendimento pelo WhatsApp é ridículo, demorado e impreciso. O atendimento presencial é um passando pro outro dizendo que não é do setor e pede pra esperar e esperar e nisso as horas passam e eu debilitada sou prejudicada.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 10:29
Olá, Sra. Shaiane.
Conforme contato telefônico, sua reclamação foi finalizada e resolvida.
Agradecemos a sua contribuição e pedimos a gentileza de retornar ao site do Reclame Aqui para avaliar o atendimento prestado pela empresa.
A Central de Consultas está sempre à sua disposição através dos canais de atendimento.
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