Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

31/05/2023 às 21:33

ID: 165667305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui fazer uma simulação de empréstimo e a atendente de nome Giovanna Alencar, me informou que meu empréstimo havia sido aprovado, mas que eu deveria pagar uma taxa no valor de quase ******* reais. Disse que, se fosse pra eu pagar eu não faria empréstimo, pois eu estava precisando de dinheiro e não de fazer pagamento antecipado. Ela me chamou de " trouxa" e disse que não adiantava eu apagar os documentos que eu havia enviado pq ela havia feito Print de tudo. Não creio que essa empresa seja séria! Pois é inaceitável um tratamento desse por parte de alguém que quer vender seu produto! Deixo aqui minha indignação e digo o mesmo a Sra. Giovanna Alencar: Fiz o Print de toda conversa!

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Resposta da empresa

03/06/2023 às 09:44

Olá,
A blancred não cobra nenhum valor para fazer emprestimos, nem antes e nem depois da aprovção como ta escrito no nosso site.
A Sra. Rosineide deve ter falado com pessoas que não trabalha e que nunca trabalhou na nossa empresa e acabou atribuindo essa reclamaçao a nossa empresa, por engano.
Peço que reveja e corrija, se possivel.
Ou entrar em contato conosco para tirar qualquer duvida pelos nosso meios de comunicação.
whatsapp -******* ou*******.
Nossos sites são:
https://*******
https://*******
https://*******

Consideração final do consumidor

05/06/2023 às 19:08

É por dever de justiça e de consumidor, que venho respeitosamente pedir desculpas à empresa Blancred. Infelizmente, há pessoas de caráter duvidoso que se utilizam de empresas idôneas para ludibriar e extorquir outras. Fui acionada pela Blancred, fui muito bem atendida e minhas dúvidas foram sanadas! Essa empresa é confiável!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10