PÉSSIMO E DUVIDOSO

Não resolvido
São Simão - SP
17/03/2026 às 10:37
ID: 243494557
A BLANCRED tem um atendimento extremamente ruim. A comunicação é totalmente amadora e parece que você está conversando com um adolescente, sem qualquer padrão profissional, sem um simples bom dia ou boa tarde, e ainda usando linguagem no diminutivo o tempo todo.
Além disso, achei muito estranho o fato de pedirem print do score. Como uma empresa desse tipo não tem acesso às informações básicas apenas com o CPF? Isso passa uma sensação de falta de credibilidade e preparo.
Fui reprovado no processo e, ao buscar mais informações, percebi que há diversas reclamações semelhantes à minha, o que reforça ainda mais a falta de confiança no serviço.
Também solicitaram vários documentos, o que, somado a tudo isso, me causou desconforto e levantou dúvidas sobre a segurança e a transparência do processo. Sinceramente, a experiência foi negativa e me pareceu até uma possível propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:41
Olá, bom dia!
Em resposta ao senhor Mateus.
A nossa conversa foi totalmente normal, solicitamos algumas informações e documentos necessario para a análise ele respondeu sem nenhum problemas, fizemos a análise e ele foi reprovado em todas as instituições financeira que temos. Informei para ele que no futoro proximo poderiamos fazer uma nova tentativa.
Certamente foi esse o motivo da sua reclamação.
Mas estamos aqui para tirar qualque dúvida com a gente pelos nossos contatos informados.
Desejamos a todos um bom dia!
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 12:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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