Reclamar dessa empresa

São Simão - SP

17/03/2026 às 10:37

ID: 243494557

A BLANCRED tem um atendimento extremamente ruim. A comunicação é totalmente amadora e parece que você está conversando com um adolescente, sem qualquer padrão profissional, sem um simples bom dia ou boa tarde, e ainda usando linguagem no diminutivo o tempo todo.

Além disso, achei muito estranho o fato de pedirem print do score. Como uma empresa desse tipo não tem acesso às informações básicas apenas com o CPF? Isso passa uma sensação de falta de credibilidade e preparo.

Fui reprovado no processo e, ao buscar mais informações, percebi que há diversas reclamações semelhantes à minha, o que reforça ainda mais a falta de confiança no serviço.

Também solicitaram vários documentos, o que, somado a tudo isso, me causou desconforto e levantou dúvidas sobre a segurança e a transparência do processo. Sinceramente, a experiência foi negativa e me pareceu até uma possível propaganda enganosa.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 11:41

Olá, bom dia!
Em resposta ao senhor Mateus.
A nossa conversa foi totalmente normal, solicitamos algumas informações e documentos necessario para a análise ele respondeu sem nenhum problemas, fizemos a análise e ele foi reprovado em todas as instituições financeira que temos. Informei para ele que no futoro proximo poderiamos fazer uma nova tentativa.
Certamente foi esse o motivo da sua reclamação.
Mas estamos aqui para tirar qualque dúvida com a gente pelos nossos contatos informados.
Desejamos a todos um bom dia!

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 12:21

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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