Cliente solicita reembolso de ingressos devido a cirurgia de emergência e não obtém solução da empresa.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
15/07/2026 às 16:48
ID: 254009599
Efetuei a compra de ingressos para evento do Desafio Real de Tirantes que irá acontecer no dia 01/08/2026. Porém precisei fazer uma cirurgia emergência para retirada da vesícula no dia 11/07/2026, impossibilitando de participar da corrida e do festival de música em seguida. Fiz contato contato via e-mail e no fale aqui da empresa e a resposta que preciso vender para terceiros os ingressos. Foi enviado a documentação do hospital comprovando a cirurgia e nada de uma solução vindo da empresa.
Além de ficar preocupado com minha saúde, preciso procurar alguém para adquirir os ingressos e eu não perder o valor que foi pago.
Cada a humanização dos atendimentos em situações atí[Editado pelo Reclame Aqui]? Gostaria de resolver a situação de forma amigável. De qualquer maneira estou anexando o documento do hospital para comprovar a cirurgia.
Segue os dados da compra:
Desafio Real Tiradentes
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Meu contato é *****
Aguardo retorno.