CENTRAL DE INCLUSAO AOS PROGRAMAS DE MORADIAS POPULARES DO ESTADO DE SAO PAULO - CIPROMP-SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/09/2025 às 15:21

ID: 225943671

Pedido de restituição de valores

Prezados,

Paguei à empresa R$ 8.000,00 (oito mil reais), conforme contrato para aquisição de uma casa, com prazo de entrega até dezembro de 2024. Até a presente data, a casa não foi entregue e os valores pagos não foram restituídos.

Desde então, venho mantendo contato com a empresa, mas não houve resolução efetiva. Em março de 2024, enfrentei dificuldades financeiras devido ao desemprego e, por alguns dias, atrasou-se o pagamento de um boleto. Solicitei a alteração da data de vencimento, mas fui informada que não seria possível. Para evitar inadimplência, precisei tomar um empréstimo e pagar o boleto integralmente, incluindo juros cobrados. Até o momento, não houve restituição desse valor.

Além disso, tive que arcar com:
R$ 50,00 mensais referentes a reuniões;
R$ 100,00 de matrícula;
Custos de deslocamento (gasolina e pedágio) exclusivamente para tratar de informações do projeto que não foi finalizado.

Consequências:
Prejuízo financeiro superior a R$ 8.000,00, acrescido de juros;
Frustração e impacto emocional decorrente do não cumprimento do contrato;
Endividamento devido à necessidade de empréstimos para honrar compromissos financeiros.

Diante disso, solicito:
1. A devolução integral e corrigida de todos os valores pagos;
2. A restituição do valor pago a título de juros pelo atraso no pagamento do boleto.

Além de tudo não cumprem o prazo de pagamento, eu quando atrasei paguei juros.