CENTRAL DE LEILOES - LEILOEIRO CLAUDIO COHN

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São Paulo - SP

06/12/2015 às 23:16

ID: 15732677

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como não foi solucionado através de emails o problema abaixo e não obtive resposta de meus emails com minhas solicitações, reclamo aqui e peço solução urgente do seguinte caso.

Dia 13 de outubro de ******* comprei um automóvel Montana através da Central de Leilões / Copart do Brasil - ******* - Osasco - SP

******* /******* Fax

O carro era sinistrado pela Porto Seguro.

Numero do Leilão: ******* - Lote: 44

Comprei, paguei, agi de acordo com as normas e legalidade.

Esclareço que em Leilão há como classificação Pequena Monta e Media Monta, o que significa que no primeiro caso, o carro esta liberado para você já possa rodar com ele após a liberação da NF, além de não sair no documento a classificação de “Monta”. O que facilita a revenda.

No segundo caso (Media Monta), o documento sai constando a Monta, ou seja, o comprador não pode rodar com o carro até fazer inspeção e ser aprovado e também só é liberado andar com ele após a retirada do Sinistro do Documento.

Como trabalho, não quero perder tempo rodando atrás de documentos e outras requisições, comprei Pequena Monta para não perder tempo.

Agora estou deixando de trabalhar para ficar cuidando da documentação de uma venda que fizeram de forma errada.

O carro está obrigado a ficar parado uma vez que consta no documento “vedado a circulação” e eu utilizo muito os carros que compro, em entregas de produtos e serviços.

Pequena monta não estaria com circulação vedada e eu poderia estar rodando com ele assim que saiu a NF.

Comprei um bem caro e não posso usa-lo por erro que não foi meu.

E como a Porto Seguro consegue emitir a NF de uma forma e fazer a documentação de outra ?

Me sinto frustrado quanto a essa situação, entre outros danos que estou tendo e terei.

Resumindo, a Porto Seguro me vendeu um bem que não é o que divulgaram e anunciaram.

Anunciaram Pequena, comprei como Pequena, a NF consta Pequena e a documentação consta Media.

Entre prejuízos que terei estão o da revenda, pois média monta dificulta muito a venda e desvaloriza o carro.

Já levantei com as seguradoras e nenhuma, inclusive a própria Porto Seguro não aceita segurar Media Monta. E caso aceitasse, sairia mais do que o triplo, assim me informaram.

Em 8 de novembro enviei o valor de pleiteio pois quero reembolso de gastos extras que estou tendo.

Também reembolso da diferença do valor pago a mais por ter comprado média monta pensando ser pequena monta.

Aguardo retorno urgente para que eu não tenha que perder ainda mais tempo indo a lugares para resolver um erro enorme que a Porto Seguro cometeu.