Atraso na entrega de documentos para transferência de caminhão Iveco Tector 2015

Prezado Sr. Uesley,

Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação quanto ao prazo para recebimento da documentação de transferência do veículo Iveco Tector 2015, adquirido na modalidade BID.

Primeiramente, gostaríamos de reforçar que, em nenhum momento, o senhor ficou sem retorno. Todas as suas solicitações vêm sendo respondidas e o processo está sendo tratado de forma contínua pela Central de Materiais junto à empresa vendedora e ao despachante responsável.

Conforme histórico da operação, as tratativas foram iniciadas em 17/11, com emissão de nota em 01/12 e retirada do veículo em 04/12. Na ocasião da retirada, foi identificada a ausência de uma peça, situação que foi imediatamente formalizada junto à vendedora e posteriormente resolvida com o reembolso realizado em 04/02.

Em relação à documentação de transferência, após cobrança formal realizada pela Central de Materiais, em 03/03 o despachante informou que foi identificada uma inconsistência relacionada ao CNPJ que consta no CRLV-e do veículo, o qual não está contemplado na procuração apresentada pela empresa vendedora, tampouco menciona os CNPJs das filiais.

Trata-se de uma exigência documental necessária para que o recibo seja emitido corretamente e o processo de transferência possa seguir junto ao órgão competente. A empresa vendedora já está providenciando a devida correção para regularização dessa pendência.

Ressaltamos que houve impacto nos prazos em razão dos feriados e recesso de fim de ano, período em que diversas áreas administrativas e órgãos operaram com capacidade reduzida. As tratativas foram retomadas no início deste ano e seguem em andamento.

Entendemos o transtorno causado, especialmente pelo fato de o veículo estar aguardando regularização para inclusão na ANTT. No entanto, reforçamos que o processo está ativo, sendo acompanhado de perto, e será concluído assim que a regularização documental junto à vendedora for finalizada.

Por envolver empresa de grande porte e procedimentos junto a órgãos oficiais, o fluxo demanda etapas formais e validações que tornam o processo menos imediato, mas garantimos que a solução ocorrerá.

Seguimos à disposição e continuaremos acompanhando até a finalização completa da transferência.

Atenciosamente,

Central de Materiais
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