Central de Obras

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Campinas - SP

08/08/2025 às 15:03

ID: 224084751

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Reclamação contra Central de Obras Campinas Descumprimento de contrato e falta de retorno

No dia 16/06/2025, fechei contrato com a Central de Obras Campinas para instalação do fechamento da sacada e box dos banheiros Social e Suíte, conforme orçamento e contrato assinados.
A instalação estava prevista para ocorrer em até 20 dias após o fechamento do contrato.

A medição foi realizada em meu apartamento no dia 21/06/2025.
Após essa data, não recebi mais contato da empresa.

Em 15/07/2025, ao completar um mês sem retorno, solicitei previsão de instalação e fui informado no dia seguinte que ocorreria em 24/07/2025. A instalação não aconteceu e não recebi nenhuma justificativa.

Entrei novamente em contato, solicitei nova data e fui informado que seria em 01/08/2025. No próprio dia, confirmei e me foi dito que a instalação ocorreria, mas ninguém compareceu e não houve comunicação por parte da empresa.

Nos dias seguintes, enviei mensagens questionando o motivo do não comparecimento, mas não obtive resposta. Somente três dias depois recebi retorno dizendo que iriam verificar uma nova data. Desde então, não houve mais retorno e minhas mensagens não são respondidas.

Solicito uma solução imediata para o cumprimento do contrato ou a devolução integral do valor pago. Espero uma resposta rápida para evitar medidas administrativas e judiciais.