Central De Psicologia

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/06/2024 às 09:31

ID: 190872027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz o agendamento através do site, onde a psicóloga aparecia como disponível nas horas seguintes. Confirmei o agendamento para 7h e confirmou que estava Disponível. Após o pagamento no devido horário recebi uma mensagem automática pelo chat de que a profissional atrasaria. Continuei aguardando e recebi outra mensagem informando que a profissional não conseguiu comparecer a tempo. Remarquei a consulta para o próximo horário disponível às 8:30h e a situação se repetiu. Enviei um e-mail informando a situação e solicitando o reembolso mas não obtive resposta. A profissional respondeu minutos depois, sugerindo remarcar mas pela péssima experiência, solicitei o reembolso tanto a profissional, quanto por e-mail e também através do chat na plataforma e não recebi nenhum retorno.