Compra de areia higienica e entrega menor quantidade

Não respondida
Caxias do Sul - RS
21/10/2022 às 14:31
ID: 152216413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de areia higienica em 18/10 na quantidade de 6 pacotes de 4 kilos e na confianca de que haviam os seis pacotes nao conferi, quando fui abrir o pacote percebi que haviam fitas adesivas segurando um grnade rasgo. Entrei em.contato com a empresa que me informou que nas cameras de vigilancia eles conseguiam ver que saiu os 6 pacotes. Somente quando falei que iria ver as gravacoes e que se nao fosse confirmado a possibilidade de visualizacao da quantidade eu iria entrar com uma acao juridica é que eles propuseram me entregar o pacote faltante.
Fui ate a unidade com a embalagem do produto e mostrei ao gerente.
Ai ele me informou que me daria o pacote recusei, pois nao se tratava do valor e sim da forma como estao fazendo as entregas e tratando os clientes.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e acho esta acao uma tentativa de ludibriar os consumidores.