Atraso na entrega de certidão além do prazo informado na contratação

Prezada Roseni Rosalina,

Agradecemos pelo seu feedback e compreendemos sua colocação em relação ao prazo da entrega da certidão.

Embora o prazo inicialmente informado tenha sido estimado com base no tempo médio de emissão, alguns pedidos podem sofrer variações devido à dependência de cartórios terceiros e às particularidades de cada solicitação. De toda forma, entendemos a importância de tornar essas possibilidades ainda mais claras no momento da contratação.

Gostaríamos também de destacar que, após a realização do pedido em nosso site, nossa equipe entrou em contato prestando todas as orientações necessárias sobre o processo, acompanhando a solicitação até sua conclusão.

Ficamos felizes em informar que o pedido foi finalizado com sucesso e a certidão enviada para o e-mail cadastrado.

Seguimos à disposição sempre que precisar.


Atenciosamente,
Central de Registros Cartoriais