Cobrança indevida após cancelamento e falta de estorno
Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 11:09
ID: 255577771
Fiz a solicitação de um serviço do site em questão e, menos de um dia após a solicitação, fiz o requerimento de cancelamento. Conforme imagens que seguem anexas a esta reclamação, no site, a solicitação foi cancelada. Contudo, no meu cartão de crédito, sigo pagando as parcelas do serviço que eu cancelei. Conforme fotos a seguir, entrei em contato por email em duas ocasiões, contudo, sem resposta efetiva. Entrei em contato, inclusive, com meu banco (há reclamação contar ele tbm), contudo, as parcelas seguem sendo pagas. Eu não utilizei o serviço, a plataforma não me forneceu nenhum dos documentos da solicitação. Quero meu a restituição do que foi pago.